Hospital das Clínicas da UFPE inicia a marcação e realização de interconsultas em 13 especialidades por meio do teleatendimento  (Foto: Divulgação)

O Hospital das Clínicas da UFPE (HC-UFPE) inicia, nesta quinta-feira (20), um novo sistema de teleatendimento para marcação e realização de interconsultas – os encaminhamentos feitos entre ambulatórios dentro do próprio hospital. A ação busca agilizar o fluxo assistencial e garantir que os pacientes encaminhados estejam alinhados ao perfil de alta complexidade da unidade.

Teletriagem: um filtro para a assistência qualificada

A partir de agora, o processo de triagem será feito de forma online, através da plataforma de Telemedicina e Telessaúde (STT) do sistema AGHUx, operada pela Unidade de E-Saúde do HC. Durante a teletriagem, o paciente passará por uma avaliação especializada que determinará se o seu caso se encaixa no perfil de atendimento do hospital.

Se o paciente atender aos critérios, será agendada automaticamente uma consulta presencial na especialidade indicada, e todas as informações sobre a marcação serão disponibilizadas de forma virtual. Caso contrário, ele será orientado a buscar atendimento em uma unidade de saúde próxima de sua residência, garantindo um cuidado mais adequado e efetivo para sua necessidade.

Foco em alta complexidade e otimização de recursos

De acordo com Glauber Leitão, gerente de Atenção à Saúde do HC, o novo fluxo tem como principal objetivo fortalecer a vocação do hospital no atendimento de casos de maior complexidade dentro da rede SUS. “O novo sistema vai qualificar a assistência do HC, além de liberar mais vagas reguladas para pacientes que aguardam atendimento na fila da regulação da secretaria de saúde”, afirma.

Especialidades contempladas no novo formato

Inicialmente, 13 especialidades estão incluídas no novo modelo de interconsulta via teleatendimento:

• Cardiologia
• Gastroenterologia
• Hematologia
• Infectologia
• Pneumologia
• Dor
• Coloproctologia
• Clínica (Endocrinologia e Clínica Médica)
• Cirurgia Geral
• Dermatologia
• Psiquiatria
• Ortopedia

Projeto-piloto em andamento

Segundo a chefe da Unidade de E-Saúde, Lúcia Freitas, o modelo já vem sendo testado há 30 dias nas especialidades de Endocrinologia e Clínica Médica, com acompanhamento da médica Daniela Kamel. "Esse projeto já está otimizando o fluxo interno e tem mostrado resultados positivos", comenta.

A iniciativa representa um passo importante na modernização dos processos do HC-UFPE, que busca tornar o atendimento mais rápido, resolutivo e eficiente, sempre com foco nos casos de maior complexidade.